Protection des données
Politique de confidentialité
Comment Merveillie & Co collecte, utilise et protège vos informations.
1. Responsable du traitement
Les traitements décrits dans cette politique sont mis en œuvre pour Merveillie & Co, nom commercial d’une SASU en cours de constitution, représentée par Peggy Mutez.
Contact relatif aux données personnelles : bonjour@merveillie-co.fr. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. L’adresse postale sera celle du siège social et sera ajoutée dès l’immatriculation.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Merveillie & Co peut collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la ville du bien, son type, la prestation recherchée ainsi que le contenu de votre message. Les échanges ultérieurs peuvent également contenir les informations que vous choisissez de communiquer afin de permettre l’étude de votre projet.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. À défaut, Merveillie & Co pourrait ne pas être en mesure de vous répondre ou d’étudier votre projet.
3. Finalités et bases juridiques
Les données sont utilisées pour recevoir, qualifier et traiter votre demande, vous recontacter, organiser un échange et préparer, à votre demande, un diagnostic, un devis ou une proposition contractuelle. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La sécurisation du site et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de Merveillie & Co.
4. Destinataires
Les demandes sont consultées uniquement par Peggy Mutez. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection non sollicitée. Elles peuvent être techniquement traitées par OVHcloud, prestataire d’hébergement du site et de la messagerie, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de ces services.
5. Durées de conservation
- Demandes sans relation contractuelle : au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
- Messages indésirables ou manifestement sans objet : suppression dans les meilleurs délais.
- Données relatives à un client : pendant la relation contractuelle, puis en archivage pendant les durées imposées par la loi ou nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
- Journaux techniques de sécurité : pendant une durée limitée correspondant aux besoins de sécurité et aux règles du prestataire d’hébergement.
6. Transferts et outils tiers
Au lancement, le site n’a pas vocation à utiliser Google Analytics, le Pixel Meta, une carte Google Maps intégrée, un outil de newsletter ou un CRM connecté au formulaire. Aucune décision automatisée ni aucun profilage commercial n’est réalisé.
Avant l’ajout d’un CRM, d’un espace propriétaire, d’une solution de signature électronique, d’un outil de mesure d’audience ou d’un service publicitaire, cette politique sera mise à jour et, lorsque la réglementation l’exige, un mécanisme de consentement sera installé.
7. Sécurité
Merveillie & Co met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, notamment l’accès restreint à la messagerie et l’utilisation d’une connexion sécurisée au site.
8. Vos droits
Selon votre situation et dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à bonjour@merveillie-co.fr. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. Cookies
À son lancement, le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d’audience. WordPress et les dispositifs de sécurité peuvent déposer des cookies strictement nécessaires à l’administration, à la sécurité ou au fonctionnement du site ; ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable.
Si des services non essentiels sont ajoutés ultérieurement, ils seront bloqués jusqu’au recueil du consentement lorsque celui-ci est requis. Une politique de cookies détaillée et un module de gestion des préférences seront alors mis en place.
10. Mise à jour
Cette politique pourra évoluer afin de refléter les changements juridiques, techniques ou organisationnels de Merveillie & Co.
Document préparé le 23 juillet 2026 — à compléter après immatriculation et avant publication officielle.